team 仲間を知る
一日の流れ Work Flow
先輩たちの一日に密着。3名のスタッフの出社から退勤までの流れを追いかけました。
佐々木 亮介
もろふじ小郡店 正社員
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勤務時間 9：30～19：00
11：00～21：00
シフト制
午前
朝礼で、昨日の振り返りと本日の行動確認
店内の掃除「きれいなお店でお出迎え」
接客ロールプレイングを実施しお客様満足度アップ
商品入荷チェックの後、売場での陳列
休憩
ランチタイム
午後
納品連絡 おあつらえ着物の出来上がり確認・納品ご連絡
接客販売 お客様へ着物の着装ご提案
夕方
商品発注 商品の補充発注を漏れなく行う
1日の集計後、レジ締め
渡瀬 めぐみ
もろふじ穂波店 正社員
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勤務時間 9：30~19：00
午前
朝礼で、昨日の振り返りと本日の行動確認
接客ロールプレイングを実施しお客様満足度アップ
商品入荷の確認
休憩
ランチタイム
午後
納品連絡 おあつらえ着物の出来上がり確認・納品ご連絡
接客販売 お客様へ着物の着装ご提案
休憩
30分程度の休憩
夕方
顧客管理
お客様への御礼状を作成し送付
安藤 尚子
わらび・ルリアン パート
-
勤務時間 10:10～17:00
午前
朝礼で、昨日の振り返りと本日の行動確認
店内の掃除「きれいなお店でお出迎え」
お客様からのメールチェック・返信
接客ロールプレイングを実施しお客様満足度アップ
休憩
ランチタイム
午後
接客販売 お客様へ着物の着装ご提案
店内のＰＯＰ作成
ＳＮＳの更新 店舗のキャンペーンなどを発信
休憩
30分程度の休憩
夕方
1日の集計後、レジ締め
