Work Flow

先輩たちの一日に密着。3名のスタッフの出社から退勤までの流れを追いかけました。

高木 清文

もろふじ本店 副店長

勤務時間 9:30~18:30

午前

「地域で一番元気なお店を作る」ために皆でラジオ体操

朝礼で、昨日の振り返りと本日の行動確認

店内の掃除「きれいなお店でお出迎え」

接客ロールプレイングを実施しお客様満足度アップ

商品入荷チェックの後、売場での陳列

休憩

ランチタイム

午後

納品連絡 おあつらえ着物の出来上がり確認・納品ご連絡

接客販売 お客様へ着物の着装ご提案

夕方

商品発注 商品の補充発注を漏れなく行う

1日の集計後、レジ締め

渡瀬 めぐみ

もろふじ穂波店 正社員

勤務時間 9:30~19:00

午前

朝礼で、昨日の振り返りと本日の行動確認

接客ロールプレイングを実施しお客様満足度アップ

商品入荷の確認

休憩

ランチタイム

午後

納品連絡 おあつらえ着物の出来上がり確認・納品ご連絡

接客販売 お客様へ着物の着装ご提案

休憩

30分程度の休憩

夕方

顧客管理

お客様への御礼状を作成し送付

早田 喜晴

walavie&lelie フルタイムパート

勤務時間 10:20~19:00

午前

朝礼で、昨日の振り返りと本日の行動確認

店内の掃除「きれいなお店でお出迎え」

お客様からのメールチェック・返信

接客ロールプレイングを実施しお客様満足度アップ

休憩

ランチタイム

午後

接客販売 お客様へ着物の着装ご提案

店内のPOP作成

SNSの更新 店舗のキャンペーンなどを発信

休憩

30分程度の休憩

夕方

1日の集計後、レジ締め

Interview

もろふじで働く先輩たちの現場の声を集めました。

塚本 常美

呉服のもろふじ/嘱託社員

勤続年数:50年

田上 英樹

呉服のもろふじ/店長

勤続年数:5年

小林 世実

呉服のもろふじ/正社員

勤続年数:4年

古賀 朝子

呉服のもろふじ/パート

勤続年数:3年

早田 喜晴

わらび・るりあん(Wa lavie & le lien)/パート

勤続年数:4年

渡邉 瑞恵

わらび・るりあん(Wa lavie & le lien)/パート

勤続年数:3年

服部 孝子

呉服のもろふじ/パート

勤続年数:4年

辻 志磨子

呉服のもろふじ/正社員

勤続年数:12年

島本 祐美

呉服のもろふじ/正社員

勤続年数:8年

渡瀬 めぐみ

呉服のもろふじ/正社員

勤続年数:11年

中 辰弘

呉服のもろふじ/店長

勤続年数:10年